United Airlines irá ressarcir passageiros de voo que teve homem retirado à força
A companhia aérea United Airlines informou que vai reembolsar todos os passageiros que estavam a bordo do voo 3411, no último domingo (09).
Foi durante este voo que funcionários da empresa retiraram à força um homem que estava na aeronave, para que um tripulante pudesse embarcar. A ação foi gravada por outros passageiros.
Nas imagens, é possível ver que o homem se recusa a ceder o assento e, então, é puxado por policiais e arrastado pelo corredor do avião.
O passageiro foi identificado como o médico David Dao, de 69 anos. O cirurgião tinha acabado de sair de um hospital em Chicago e iria viajar para visitar pacientes em Louisville, no dia seguinte.
Durante o episódio, ele quebrou dois dentes e sofreu uma fratura no nariz.
Em entrevista à rede de TV americana ABC, o presidente da United Airlines se desculpou pelo episódio. Oscar Munoz disse que a primeira coisa a ser feita era pedir desculpas ao Dr. Dao, à sua família, aos passageiros que estavam naquele voo, aos clientes e funcionários da empresa. Segundo ele, esta não é a verdadeira família United Airlines e o que se viu no vídeo foi um mau momento. O presidente da companhia prometeu que episódios como esse não vão se repetir.
Segundo a imprensa americana, a confusão começou quando os passageiros foram informados que o avião estava lotado e que quatro pessoas precisariam descer.
A United oferecia o pagamento de US$ 400 e uma estadia em um hotel aos voluntários que aceitassem viajar em um outro voo, na segunda-feira.
Os lugares seriam cedidos a funcionários da própria empresa, que precisariam fazer um outro voo no dia seguinte.
A oferta subiu para US$ 800 e, mesmo assim, não houve interessados na proposta.
Os passageiros foram avisados, então, que o voo não decolaria até que a tripulação da United tivesse assentos.
Um computador selecionou aleatoriamente quatro pessoas para serem retiradas do voo.
Um dos escolhidos foi o médico David Dao, que se recusou a deixar a aeronave e foi levado à força por policiais.
O vídeo da abordagem teve grande circulação nas redes sociais.
A repercussão negativa do caso puxou uma forte queda nas ações da United Airlines e a companhia chegou a perder US$ 1 bilhão em valor de mercado.
Os advogados do médico ainda pretendem entrar com uma ação, solicitando pagamento de indenização à empresa.
*Informações do repórter Vitor Brown
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