Assegurado da Caixa passa por desinformação com imóvel furtado

  • Por Jovem Pan
  • 03/09/2014 19h52

Franklin Carneiro de Melo reclama do seguro da Caixa Econômica Federal, comercializado no momento em que o mutuário toma empréstimo para casa própria.

Obteve seguro da Caixa. Durante esse tempo o imóvel foi furtado e o consumidor não sabia que o seguro existia.

Arthur Rollo, advogado especialista em direitos do consumidor, explica que Franklin “deveria ter reclamado dentro do prazo de um ano”.

Porém, “se ele provar que não sabia do seguro e não recebeu informação adequada, é possível reclamar junto à Caixa Econômica Federal pela desinformação”.

Mas, em relação à seguradora, fica complicada a reclamação porque já ocorreu a prescrição.