Milhares de pessoas interessadas em sacar valores esquecidos enfrentam grandes filas na manhã desta terça-feira, 7. O Banco Central liberou a retirada de valores hoje e a estimativa é de que 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de pessoas jurídicas tenham R$ 6 bilhões “esquecidos” para resgatar. As filas começaram já no acesso ao Sistema Valores a Receber (SVR) do Banco do Brasil. Segundo relatos de usuários em redes sociais — acompanhados na maioria das vezes de reproduções da tela do celular ou do computador —, a fila chegava a quase 300 mil pessoas, com o tempo de espera superando duas horas. Em alguns casos, o sistema pede para que a pessoa retorne em outro momento.

Para resgatar o dinheiro, é necessário acessar a página de consulta do governo. Para acessar, é necessário informar data de nascimento e CPF (pessoas físicas) ou CNPJ e data de abertura do negócio (pessoas jurídicas). Caso existam valores a serem recebidos, o sistema iniciará o processo, encaminhando o usuário para uma nova página. Depois de esperar na fila, é necessário fazer login com uma conta gov.br e ter o selo de segurança nível prata ou ouro. Depois disso, será necessário aceitar os termos de ciência, sendo encaminhado para a tela que informa o montante a receber, bem como a origem dos valores. Por fim, será necessário solicitar a devolução dos valores, informando uma chave Pix para o procedimento.

Veja reclamações dos usuários:

*****Pelo menos conseguiu entrar na fila…

Porque eu não passei nem perto…

Defeitos? Dezenas!!! O primeiro foi não disponibilizar o valor já na consulta, pra gente saber se vale a pena esse estresse 🤬🤬🤬🤬🤬 https://t.co/kp3XPG8Wam pic.twitter.com/WcjduCGPQq

— *****TwiXistter… (@Evelingmail) March 7, 2023

fui entrar no site do governo pq o cpf da minha mãe tem valores a receber e simplesmente esse é o tamanho da fila
gente, que isso?? um filme? pic.twitter.com/RHwTh7Jwzh

— mika (@yennefersz) March 7, 2023

https://twitter.com/travanapoose/status/1633083540895150083

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

Isso tudo pra pegar 3 centavos? Fala sério @BancoCentralBR #valoresareceber pic.twitter.com/cwnyNLs7kh

— Claudio Freitas (@ClaudioFreitas2) March 7, 2023

https://twitter.com/sarilapinho/status/1633091633460703232

Banco Central tem fila na internet de gente querendo receber valores e sistema pede para que as pessoas voltem mais tarde. #ValoresAreceber #BancoCentral pic.twitter.com/j4gLPHg59Y

— flaviofachel (@flaviofachel) March 7, 2023

https://twitter.com/lipesss_/status/1633091075417014274

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