Aplicativo da 99 sofre com instabilidade e gera reclamação de usuários
App abre normalmente, mas não se conecta com a internet; nenhuma das funcionalidades está disponível, como transporte, entregas ou pagamentos
O aplicativo da 99 sofre com instabilidade na manhã desta quarta-feira (15). As reclamações de usuários se acumulam no site Downdetector desde às 8 horas. O pico de reclamações alcançou mais de 5 mil usuários. O aplicativo abre normalmente, mas não se conecta com a internet. Nenhuma das funcionalidades está disponível, como transporte, entregas ou pagamentos. A companhia não sabe ainda o motivo da falha e emitiu um comunicado. Usuários relatam a instabilidade nas redes sociais.
Reprodução/Downdetector
Confira o posicionamento da empresa:
“Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão”.
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