INSS recebe 488 mil contestações de descontos na aposentadoria via Correios
O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller, destacou nesta sexta-feira (13), que 488 mil contestações de descontos indevidos em aposentadorias foram recebidas pelo órgão via agência dos Correios no país. A parceria entre INSS e Correios foi feita para garantir que aposentados que tenham dificuldade em acionar o órgão pelos canais oficiais, como o aplicativo “Meu INSS” e a Central de Telefone 135, possam fazer a contestação.
“Até as 17 horas de ontem, foram 488 mil contestações recebidas pelas agências dos Correios. É um número bem significativo porque em apenas duas semanas funcionando, representa mais de 10% do total de requerimentos. Isso é importante porque é um atendimento humanizado, olho no olho, em que a pessoa se sente segura”, disse Waller em conversa com a imprensa, durante visita à agência Central dos Correios em São Paulo, nesta sexta-feira.
O total de contestações por parte dos aposentados recebidos pelo INSS até agora é de 3,1 milhões, segundo Waller. “É um marco muito próximo daquele de 4,1 milhões projetado pela Controladoria-Geral da União (CGU) e a Polícia Federal”, destacou.
Segundo o presidente do INSS há, por parte das entidades que realizaram esses descontos, 512 mil contestações argumentando que o desconto efetuado foi regular. “A instituição informa que teve vínculo com o aposentado teve o desconto e tinha autorização, e isso é juntado dentro do sistema”, explicou.
Ele detalhou ainda que o aposentado pode acessar atualmente essas informações por meio do aplicativo “Meu INSS”, mas, a partir da próxima segunda-feira (16), esse serviço também estará disponível nas agências dos Correios. “Mesmo quem fez a contestação via ‘Meu INSS’ ou 135, se sentir mais confortável de olhar um documento, o atendimento presencial pode vir na agência dos Correios para fazer esse atendimento presencial”, disse.