Consumidor pode cancelar reserva em praias castigadas por chuva sem multa

  • Por Jovem Pan
  • 27/12/2014 15h14
Maresias sofre com inundações após fortes chuvas

Consumidores têm direito de cancelar, sem o pagamento de multas, reservas em pousadas e hotéis nas cidades castigadas pela chuvas no Litoral Norte. Quem reservou quartos para as festas de final de ano deve ligar antes de seguir viagem para saber as condições do local.

De acordo com o advogado Arthur Rollo, os estabelecimentos podem aceitar a transferência de datas sem ônus aos clientes. Falando a Daniel Lian, o especialista em direito do consumidor diz que, como houve recomendação das autoridades, caracteriza-se motivo de força maior.

(Ouça detalhes no áudio acima)

O prefeito de São Sebastião destaca que os trabalhos continuam nos bairros, mas que a maioria dos serviços já foi restabelecida. Ermani Primazzi reforça aos hóspedes que entrem em contato com os hotéis e pousadas antes de colocar as malas no carro e seguir viagem.

O cancelamento nas pousadas de São Sebastião atingiu 20% mas, com as águas baixando, parte dos turistas retomou as reservas. O presidente da Associação de Pousadas de Maresias, Vanderlei Nogueira, diz que os empresários se mobilizam para ajudar os que perderam tudo.

Quem for para Toque-Toque Grande deve ir pela rodovia dos Tamoios, já para Toque-Toque Pequeno, o acesso só se dá pela Mogi-Bertioga. Falando a Renata Perobelli, o coordenador da Defesa Civil Estadual, coronel José Roberto Rodrigues Oliveira, fala sobre previsão do tempo.

Em três dias, choveu o equivalente a quatro meses no Litoral Norte; só Boiçucanga registrou precipitação de 420 milímetros. O chefe da Defesa Civil em São Sebastião, Carlos Eduardo Santana, explica que o distrito de Paúba também foi um dos mais atingidos.

Após três dias de interdição, o DER liberou parcialmente nesta sexta-feira o tráfego de veículos na Rodovia Rio-Santos em São Sebastião. O trânsito no local flui por meio de uma Operação Pare e Siga, coordenada pela Polícia Rodoviária Estadual.