Consumidores de TV por assinatura poderão cancelar serviço pela internet
No ano passado, o serviço de TV paga perdeu 550 mil assinantes
“Eu quero cancelar o meu pacote de TV por assinatura, não aguento mais”. Essa frase dita por milhares de consumidores retrata bem a dor de cabeça e a dificuldade das pessoas em cancelar seus planos de TV por assinatura.
Mas agora, isso caminha para ser algo do passado. Foi publicada na edição desta segunda-feira (13) do Diário Oficial da União uma nova legislação que vai obrigar as TVs por assinatura a criarem ferramentas para que usuários possam cancelar serviços de TV a cabo pela internet.
A legislação que obriga as empresas a aderirem à nova modalidade vai entrar em vigor daqui 30 dias.
Ainda não foi definida uma multa se isso não acontecer.
No ano passado, o serviço de TV paga perdeu 550 mil assinantes, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações. Em dezembro, havia 17,5 milhões e contratos ativos no país.
*Informações do repórter Victor Moraes
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