A concessionária Trivia Trens, responsável pelas linhas de trem 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade, se posicionou na noite de quinta-feira (24) após a Artesp (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) informar que a CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) voltará a operar o trecho depois do caos causado nas linhas na manhã de ontem.

A circulação dos trens nas três linhas foi interrompida temporariamente após uma ocorrência afetar o fornecimento de energia entre as estações Brás e Sebastião Gualberto. Durante a ocorrência, um foco de incêndio foi registrado em um trem próximo ao pátio de manutenção da concessionária, na região da Estação Bresser-Mooca.

Por meio de nota, a Trivia Trens pediu desculpas pela confusão e disse que priorizou a segurança dos passageiros. “Durante toda a ocorrência de hoje, a concessionária teve como prioridade a segurança e integridade física dos passageiros e atuação precisa em debelar o foco de incêndio ocorrido, para que os danos não fossem maiores. O restabelecimento do serviço foi realizado com a maior celeridade possível e todos os recursos necessários foram empenhados prontamente”, diz um trecho do comunicado.

A empresa também afirmou que “sempre cumpriu com todas as suas obrigações contratuais em todas as fases de transição dos serviços concedidos até a presente data, de forma estruturada, transparente e cooperativa”.

Operação da CPTM

Na tarde de quinta-feira, a Artesp afirmou queo formato da atuação da CPTM seria definido pela diretoria da agência ao longo do dia. A companhia possui corpo técnico, estrutura operacional e equipes plenamente preparadas para atuar, contribuindo para a continuidade do serviço e para a redução dos impactos aos passageiros, diz a empresa.

A Artesp também anunciou que instauraria uma investigação para identificar as causas das ocorrências e apurar a responsabilidade da concessionária pelas falhas registradas na prestação do serviço. “A Agência adotará todas as medidas administrativas cabíveis para garantir o cumprimento das obrigações assumidas pela concessionária e a adequada prestação do serviço aos usuários, incluindo a aplicação das penalidades previstas em contrato”, diz um trecho do comunicado divulgado.

“No contrato com a Trivia Trens, a transição operacional está determinada em etapas, com mecanismos de monitoramento e acompanhamento que, ao não serem plenamente atendidos, garantem segurança jurídica para o retorno da operação conjunta. Nesse contexto, a CPTM permanece à disposição para prestar todo o suporte técnico necessário, em alinhamento com as definições do Poder Concedente”Artesp, em nota divulgada na quinta-feira (23)