Semana começa sem atendimento em agências do INSS

Marcello Casal Jr/Agência Brasil Com o fechamento das agências, os cidadãos podem buscar informações, pedir benefícios e agendar serviços pelo aplicativo Meu INSS

Nesta segunda-feira, 23, as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas por causa do ponto facultativo correspondente ao dia do servidor público, que foi transferido de 28 de outubro para 23 de novembro. A transferência havia sido autorizada por portaria publicada em edição extra do Diário Oficial da União em 27 de outubro, véspera do dia do servidor público. Na ocasião, o governo justificou que a mudança de data foi necessária para manter os atendimentos agendados, evitando remarcações e transtornos para os beneficiários. Com o fechamento das agências, os cidadãos podem buscar informações, pedir benefícios e agendar serviços sempre pelo aplicativo Meu INSS. Também é possível resolver dúvidas pelo telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

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Já outros órgãos do governo, como a Receita Federal, que haviam suspendido o expediente em 30 de outubro, atenderão normalmente nesta segunda-feira. O INSS, no entanto, optou por fazer o ponto facultativo no fim de novembro para desafogar o atendimento nas agências, que cuidam de pedidos e de processos acumulados durante a pandemia de covid-19.

* Com Agência Brasil