Anúncios publicados em site da rede Magazine Luiza provocam reclamações

A rede declarou que oferece como diferencial o desconto para o pagamento à vista

  • Por Jovem Pan
  • 17/05/2019 07h17 - Atualizado em 17/05/2019 10h09
ReproduçãoO supervisor de Fiscalização do Procon de São Paulo, Bruno Stroebel, disse que as informações sobre juros precisam estar claras

Consumidores que acessam o site da rede Magazine Luiza têm reclamado de informações divergentes em relação ao preço dos produtos. Vários anúncios trazem o valor da compra à vista e colocam a opção do parcelamento “sem juros”.

O problema é que, em muitos casos, mesmo com a inscrição “sem juros”, o valor da compra parcelada acaba sendo maior. No caso de uma televisão, por exemplo, que estava sendo anunciada no site nesta quinta-feira (16), o preço à vista é de R$ 2279,05.

Logo abaixo, vem a frase: “Em até 10 vezes de 239 reais e 90 centavos, SEM JUROS”. Mas, quando é feita a multiplicação das dez parcelas, colocadas como “sem juros”, o valor final chega a R$ 2399 reais, ou seja, R$ 119,95 a mais do que o preço colocado acima.

O supervisor de Fiscalização do Procon de São Paulo, Bruno Stroebel, disse que as informações sobre juros precisam estar claras.

Procurada pela Jovem Pan, a rede Magazine Luiza declarou, em nota, que oferece como diferencial para o pagamento à vista descontos em seus produtos e que, quando no valor parcelado, esse desconto não é aplicado.

Segundo a loja, o total parcelado, no entanto, é baseado no total sem desconto, sem adição de valores pelas parcelas.

*Informações do repórter Vitor Brown