Enel São Paulo lança campanha para renegociar contas em atraso
Iniciativa, válida até 31 de dezembro, permite parcelar débitos vencidos há mais de 60 dias em até sete vezes, com entrada mínima de 10%
A Enel Distribuição São Paulo lançou uma campanha especial para ajudar clientes a regularizarem contas de energia em atraso. A iniciativa, válida até 31 de dezembro, permite parcelar débitos vencidos há mais de 60 dias em até sete vezes, com entrada mínima de 10%. Os clientes podem realizar as negociações por diversos canais, como lojas físicas, que terão horário especial no sábado, 14 de dezembro, das 8h às 13h. As unidades de Santo Amaro e São Miguel Paulista estarão abertas para atender consumidores interessados.
Além disso, é possível acessar os serviços pelos canais digitais da empresa: site oficial, aplicativo Enel São Paulo (disponível para Android e iOS), WhatsApp (21 99601-9608) e Central de Relacionamento pelo telefone 0800 72 72 120. Segundo André Oswaldo, responsável pela área de mercado da distribuidora, a campanha busca evitar cortes no fornecimento de energia em um período sensível como as festas de fim de ano. “O 13º salário recebido por muitos nessa época é uma chance de quitar pendências e reorganizar as finanças”, pontuou.
Regras e condições
Para participar, é necessário ter ao menos uma conta vencida há mais de 60 dias e apresentar os documentos solicitados nos canais de atendimento. Clientes com parcelamentos ativos não estão aptos à renegociação. Os encargos (IPCA + juros) e os juros de parcelamento serão aplicados e incorporados nas contas mensais. As condições de negociação variam conforme o perfil de cada cliente.
Endereços das lojas participantes
- Santo Amaro: R. Barão do Rio Branco, 425
- São Miguel Paulista: Av. São Miguel, 9419
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Publicada por Felipe Dantas
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