Uma falha técnica nos sistemas da SPTrans causou o bloqueio de 40 mil cartões do Bilhete Único. A falha foi confirmada pela SPTrans, que informou que o problema foi identificado na sexta-feira, 30, e continua acontecendo nesta segunda-feira, 3. Em nota, a SPTrans informou que, desde que o problema foi constatado, suas equipes estão atuando para corrigi-lo. “Os passageiros cujos bilhetes forem bloqueados deverão comparecer a um posto de atendimento da SPTrans para análise e, caso ele tenha sido afetado pela falha, será emitida uma segunda via sem custos”, diz a empresa. A SPTrans também confirmou que um reforço nos postos de atendimento já foi solicitado. Nas redes sociais, usuários do transporte público reclamaram das falhas e criticaram a SPTrans por causa do transtorno.

Confira reclamações dos usuários:

https://twitter.com/Waz1994/status/1675853912815927296

https://twitter.com/scarrrs/status/1675849258346467330

Como uma empresa pode ser tão incompetente???
Imagina só se eles fossem um banco. Com certeza os responsáveis seriam punidos.

— LUIZ MANOEL (@luizlumaol) July 3, 2023

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