Soltar não é abandonar
A tarefa mais difícil da minha semana não é resolver um problema. É assistir a alguém resolver, mais devagar do que eu resolveria, e não colocar a mão. Parece pequeno. É a coisa mais difícil que existe para quem construiu o próprio negócio. Porque resolver dói menos que esperar. E é exatamente por isso que resolver tudo é uma armadilha. Só nos Estados Unidos, o conflito no trabalho consome cerca de 359 bilhões de dólares por ano em horas pagas. E o tempo que as empresas gastam com isso dobrou entre 2008 e 2022. A gestão moderna está afogada em briga. Agora uma provocação: e se o melhor gestor de conflito da sua empresa não fosse um humano?
08/09/2026 às 17:29
